Quel marche après-vente automobile en 2030 ?

Thomas Chieux, directeur de la recherche ICDP en France, nous livre son analyse des principaux facteurs de changement sur le marché de l’après-vente automobile. Dans cette première partie, il s’attache à l’impact de l’évolution de la taille et du mix du parc. Demain, il reviendra sur l’influence de la technologie et du comportement des clients.