Colère de la FFC Réparateurs contre les experts auvergnats

Suite à une série de litiges entre des adhérents de la FFC et des experts, dans la région, Benjamin Labonne, président de la Chambre syndicale Auvergne de la FFC réparateurs, dénonce « les abus » des experts, « plus intéressés par [les]statistiques de coût moyen de réparation que par la bonne foi de l’assuré ou les besoins techniques de la réparation ». A cet effet, il a envoyé une lettre ouverte (Téléchargeable ci-dessous) à Lionel Namin, secrétaire général de l’ANEA (Alliance nationale des experts en automobile).

Après y avoir rappelé la présence nécessaire du réparateur, de l’expert et de l’assureur, pour régler les problèmes de réparation de véhicule après collision, il y défend notamment les principes de la Charte de bonnes pratiques des experts en automobile, « bafouée par les experts et leurs instances représentatives ». Si l’ANEA ne parvient pas à faire respecter les principes de cette Charte à ses adhérents – notamment en refusant la tenue d’une commission paritaire de médiation (composée de représentants des deux professions) – Benjamin Labonne menace de porter chaque dossier litigieux au chargé de mission responsable des experts en automobile du ministère des Transports. Pour lui, il s’agit d’éviter un futur « scandale d’ampleur nationale » de la généralisation des réparations à bas coût, en dehors des règles de l’art, avec remise en circulation « d’épaves roulantes ».